Závazná rezervace pobytu
BEZ VYPLNĚNÉHO EMAILU JE REZERVACE
AUTOMATICKY NEPLATNÁ ,
NENÍ KAM ODPOVĚDĚT !!!
Vyplněním ANO v políčku Souhlas se zpracováním osobníchúdajů uděluji v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraněosobních údajů a Nařízení Evropského parlamentu a Rady2016/679 (GDPR) společnosti Hotel a školka pro psy Dalmond,svůj výslovný dobrovolný a svobodný souhlas sezpracováním osobních údajů dle níže uvedených podmínek.
----------------------------------------------------------------------------------
ZPŮSOB ÚHRADY ZÁLOHY :
-
Ke každé rezervaci nad 3dny požadujeme zálohu 1000 Kč,k rezervaci nad 7 dnů 2000 Kč ,k rezervaci nad 10dnů 3000 Kč
-
Platby můžete zasílat na číslo účtu: 2701333819 / 2010 (Fio Banka). Záloha musí být uhrazena do 7 dnů od sjednání rezervace,v případě neuhrazení zálohy se stává po 7 dnech rezervace neplatnou.
-
Do zprávy pro příjemce uveďte jméno objednatele . Nejsme plátci DPH.
-
Doplatek pobytu a objednaných služeb při převzetí pejska přijímáme pouze v hotovosti.
Storno poplatky
50 % z ceny pobytu při zrušení rezervace méně než 7 dní před nástupem,
100 % z ceny pobytu při zrušení v den nástupu nebo nenastoupení pobytu.
-------------------------------------------------------------------------------------------------
- hlavní sezóna (prázdniny): 1.2. - 15.3. (jarní), 1.6 - 30.9. (letní), 20.12. - 1.1.(zimní)
50% z ceny pobytu při zrušení rezervace méně než 21 dní před nástupem.
100% z ceny pobytu při zrušení minimálně 5 dní před nástupem nebo nenastoupení pobytu.
(Bez uhrazení storna nebudeme přijímat další rezervace. Případná další rezervace bude akceptována po složení zálohy 50% z ceny budoucího pobytu.)
Výjimky z povinnosti hradit storno poplatky (nutno doložit): úmrtí zvířete, úmrtí v rodině, vážné onemocnění, živelná pohroma
Při zkrácení objednaného pobytu bez předchozího oznámení (min. 15 dní předem) nebo předčasného ukončení či přerušení pobytu psa se částka za neuskutečněný pobyt nevrací.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
!!!Doporučujeme objednat na závěr pobytu koupání psa,
vzhledem ke společnému venčení a hraní pejsků je to
ve většině případů nutné a domů si vezete voňavého a
čistého pejska,objednat lze také wellnes balíček ,
koupel,ošetření srsti,krácení drápků,úpravu tlapek,
úpravu srsti,čištění očního okolí,čištění oušek .
GDPR
Zásady ochrany osobních údajů
Aby náš hotel mohl dobře fungovat, musíme zpracovávat některé vaše
osobní údaje. Správcem osobních údajů ve vztahu k tomuto hotelu je
Lucie Divišová,IČO: 72493631, Revoluční 459, Kostelec na Hané
telefon: 608762601,
mail: avoblok@seznam.cz
Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Vyřízení objednávky a řešení případných reklamací.
- Abychom zajistili efektivní vyřešení vaší objednané služby a
případných požadavků, zpracováváme vaše jméno a příjmení, e-mail,
telefonní číslo, adresu a číslo bankovního účtu.
- Právním důvodem tohoto zpracování je plnění smlouvy. Uvedené osobní
údaje za tímto účelem zpracováváme po dobu nezbytně nutnou pro plnění
smlouvy a následně maximálně po dobu 30 dnů pro vyřízení případných
reklamací.
- Pro lepší kvalitu našich služeb spolupracujeme s některými
zpracovateli, kterým mohou být vaše data zpřístupněna. Ke zpřístupnění
dochází výhradně v souvislosti se službami našeho hotelu pro psy a kočky
a pouze v nezbytném rozsahu. Těmito zpracovateli jsou : Google, rezervační system Webnode.cz
a externí poskytovatel účetních služeb. Nikomu dalšímu osobní údaje bez vašeho
výslovného souhlasu neposkytujeme.
Účel zpracování, kategorie, zdroje a příjemci osobních údajů
*Zákonný důvod* Plnění smlouvy
*Účel* Vyřízení objednávky a odpověď na poptávku zaslanou přes
kontaktní formulář
*Údaje* Osobní údaje klientů (kontantní údaje)
*Zdroj údajů* E-mailová komunikace, kontaktní formulář
*Příjemci osobních údajů (zpracovatelé)* Subdodavatelé, mailingové služby, cloudová úložiště, tištěné dokumenty
Podmínky zabezpečení osobních údajů
1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační
opatření k zabezpečení osobních údajů.
2. Správce přijal opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť
osobních údajů v listinné podobě
3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím
pověřené osoby
Závěrečná ustanovení
1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře
potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů
a že je v celém rozsahu přijímáte
2. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek
ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách
3. Máte právo přístupu k osobním údajům, jejich opravě, výmazu,
omezení, přenositelnosti, podání stížnosti k UOOU a námitek proti
zpracování vašich osobních údajů, přičemž všechny potřebné
informace o zpracování OU vám mohou být poskytnuty na výše uvedeném
kontaktu správce..
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 25.5.2018.